Представляем очередной кейс медицинского юриста: стоматологическая клиника столкнулась с серьёзными обвинениями от пациента, имевшего богатый опыт обращений за услугами подобного характера. Клинику обвинили в неполноценности диагностики, что повлекло необходимость удаления зубов и значительные убытки. Бывший пациент, опытный  и грамотный потребитель, потребовал крупную компенсацию морального вреда и возврата денежных средств за проведённые ранее услуги.

Наша работа:

• Провели детальное изучение всей медицинской документации.
• Разработали аргументированную стратегию защиты клиники, оценили имеющиеся риски и стоимость возможного судебного процесса.
• Определили оптимальные и реальные условия для досудебного урегулирования, позволяющие избежать длительных судов и значительных финансовых потерь, с учетом выгоды для клиента.
• Взаимодействовали с пациентом и его представителем, подготовили мотивированный ответ на досудебную претензию.
• В ходе судебного разбирательства внимательно изучили документацию сторонней клиники, разработали убедительную правовую позицию, представили важные доказательства и предложили ключевые вопросы для судебной экспертизы.
• Подняли тему возможного злоупотребления правами пациента и подробно обосновали нашу позицию в суде.

Итог: после изучения нашей позиции в суде пациент принял условия досудебного урегулирования, сняв все обвинения и подписав мировое соглашение. Помимо этого, пациент убрал размещенные ранее негативные отзывы о клинике.

Результат для нашего клиента:

• Репутационные риски сведены к минимуму.
• Длительный конфликт завершён на выгодных условиях.
• Никаких крупных трат на суды и судебные издержки!